Porque la necedad de Dios es más sabia que los hombres, y la debilidad
de Dios es más fuerte que los hombres (1 Cor. 1:25).
Apple Computer. Para Julio de 2011, la prestigiosa empresa alcanzó a tener más efectivo que el gobierno de los Estados Unidos. |
Desde
finales del siglo XX, la mercadotecnia ha llevado a las empresas comerciales a utilizar diferentes
nomenclaturas para referirse a sus clientes. Algunos los llaman “defensores,
otros los llaman “fanáticos”, otros, “vigilantes”. Una empresa particular llama
la atención, si bien por cómo ven potencialmente a su cliente, más aún cómo han
alcanzado el éxito a través de esta visión.
Primero
hablemos de la empresa. Es la famosa Apple
Inc. de Steve Jobs y sus colaboradores. Según un artículo publicado el 29
de Julio de 2011, ¡Apple tiene más
dinero efectivo que el Gobierno de Estados Unidos! Esto no lo han logrado con
precios competitivos o con el uso de un sistema operativo común, sino al
contrario: con equipos más costosos, de conectividad exclusiva y un sistema
operativo distinto. Una de las explicaciones a este fenómeno puede que se
encuentre en su creativa (aunque no original) visión del cliente.